Teknolojinin gelişmesiyle birçok banka, sesli komut sistemine geçiş yapmışlardır. Sesli komut sistemi, her şeye yapay zeka ile çözüm bulmayı amaçladığı için müşteri hizmetlerine yani gerçek bir insana bağlanmak, oldukça zor olmaktadır. Bu neden ile birçok kişi, Şekerbank müşteri temsilcisi direkt bağlanma ve Şekerbank müşteri hizmetlerine hızlı bağlanma yöntemleri gibi araştırmalar yapmaktadırlar. Yazımız sayesinde birçok farklı yöntem öğrenecek ve bunlardan birini istediğiniz zaman deneyebileceksiniz.
Şekerbank Müşteri Temsiclsine Direk Bağlanma
Her şeyden önce bankanın telefon numarasına ulaşmanız gerekmektedir. Bu noktada telefon numarasını Şekerbank’ın resmi internet sitesinden almanızı tavsiye etmekteyiz. Telefon aramasını gerçekleştirdikten sonra sırasıyla 5 ve 2 rakamlarını tuşlamanız yeterli olacaktır. Bu sayede Şekerbank müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanmış olursunuz.
Yazımızda bahsettiğimiz tuşlamalar, zaman içerisinde farklılık gösterebilir. Banka, bu rakamın karşılığına başka bir işlem ekleyebilir. Bu neden ile tuşlama yaptıktan sonra sesli komut sisteminin söylediklerini dinlemeniz gerekecektir. Bu sayede herhangi bir hatalı işlem yapmamış olursunuz.
Şekerbank Müşteri Hizmetlerine Hızlı Bağlanma
Bu yöntemler dışında pek fazla kullanılmayan bir yöntemden bahsedeceğiz. Bu yöntem için internet bankacılığı şifrenizin olması gerekmektedir. Bunu da az önce bahsettiğimiz şekilde telefon bankacılığı kullanarak temin edebilirsiniz. Daha sonra bankanın resmi internet sitesinden ya da mobil uygulamasından hesabınıza giriş yapmanız yeterli olacaktır. Bu uygulamalarda banka tarafından atanan canlı destek çalışanları bulunmaktadır. Bu kişiler, müşteri temsilcisi ile aynı görevleri yapmakta ve sizlere yardımcı olmaktadır. Ayrıca telefon bankacılığındaki gibi bilgi isteme olayı, bu noktada yoktur. Hızlı işlem yapabilmeniz, internet bankacılığı aracılığıyla daha kolaydır. İstediğiniz işlemi, canlı destek çalışanına belirtmeniz yeterli olacaktır.
Şekerbank Müşteri Hizmetlerine Hızlı Bağlanma Yolları
Son olarak 1 adet yöntem kalmıştır. Bu yöntemi kullanmanızı önermiyoruz fakat zor durumda olduğunuzda son çare olarak kullanabileceğiniz bir yöntemdir. Bankayı aradıktan sonra “Kayıp ve Çalıntı” menüsünden işlem yapmak, bahsettiğimiz yöntemdir. Bu şekilde müşteri temsilcisine çok hızlı bağlanırsınız ama gerçekten kartı çalınan ya da kaybolan kişinin maddi kayıplar yaşamasına neden olabilirsiniz. Bu yüzden çok zor durumda kalırsanız veya acil bir işiniz varsa, bu yöntemi kullanabilirsiniz.
Şekerbank Müşteri Temsilcisi Direkt Bağlanma Yöntemleri
Yukarıda bahsettiğimiz 5 ve 2 rakamlarını tuşlamasından farklı olarak bu tuşlama kombinasyonları da kullanılmaktadır. Bunlar; 1-1, 1-2, 2-3, 3-3 ve 3-4 şeklindedir. Bu tuşlamalar sırasıyla kredi ve banka kartı işlemleri, telefon bankacılığı şifresi, kredi kartı borcu, yatırım hesapları ve transfer işlemleriyle ilgilidir. Vakıfbank müşterisiyseniz, Vakıfbank Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma başlıklı makalemize göz atabilirsiniz.
