Farklı avantajlar nedeniyle ülkemizde birçok kişi yurtdışı forex şirketlerini seçerek yatırım yapmaktadır. Ancak son dönemlerde bu şekilde yatırım yapan kişilerin yurtdışı forex şirketlerinden gelen şikayetleri de artış göstermektedir. Bilhassa para çekim talebi gerçekleştiren hesap sahipleri para çekme işlemi yapamama ve hesaplarımda bloke gerçekleştirilmesi gibi şikayetler sunmaktadır. Bu nedenle bu içerik kapsamında da forex şirketlerinde ki para çekme sorunlarında yatırımcılar için bir rehber oluşturmaya çalışacağız. 

Para Çekim Talebi İlettiniz Ancak Para Hesaba Gelmedi

Yurtdışı forex firmalarının her biri farklı depozito işlemleri ve para çekme işlemleri sağlamaktadır. Eğer hızlı para transferi sağlayan bir firma üzerinden hesabınıza para çekmek isterseniz, 1 gün içerisinde süreç sonlanmaz ve hesabınıza para girişi olmaz ise bir sorun ile karşılaştığınızı düşünebilirsiniz. Bu gibi durumlarda hemen firma ile iletişim kurmalı ve durumu bildirmelisiniz. Eğer firma tarafından para transferi yapıldı ifade ediliyor ve firmadan kaynaklı bir sorun bulunmadığı ekleniyorsa, hesabınızda para kontrolü gerçekleştirilmeli veya provizyon bekleyen bir havale/EFT emri var mı diye bankadan sorgulama yapmalısınız. 

Genellikle Türkiye’de bankalar ile anlaşmalı hesabı bulunmayan forex kurumları üzerinde para çekme talebi gerçekleştirdiğinizde, transferin 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza düşmesi gerekir. Bilhassa swift işlemlerinde son dönemlerde çok sık sorun yaşandığı için tavsiye edilmiyor. Para çekimlerinde daha çok kredi kartı veya banka kartı ile işlem gerçekleştirmeniz veya Neteller tarzı uygulamaları kullanmanız daha kolay oluyor.

Bu gibi durumlarda eğer swift ile ödeme talep ettiyseniz, panik yaşamadan 3 iş günü sonuna kadar beklemeniz doğru olacaktır. Ancak yine de para hesabınıza geçmezse, hemen firma ile veya bankanız ile iletişime geçerek, provizyonda bekleyen işlem bulunup bulunmadığını sormanız doğru olacaktır. 

Forex Firması Paranızı Yatırmıyor ise;

Bugün yurt dışında hizmet veren forex firmalarının büyük bir kısmı lisanslı hizmetler vermektedir. Ancak özellikle Türkiye'ye yönelik olarak hizmet veren forex brokerları içerisinde sahtekarlıklar had safhada bulunuyor. Öyle ki, lisansının sahte olduğu ispat edilen Türkçe destek sunmakta olan bir çok broker bulunuyor. Bu tip forex firmaları her geçen gün artış gösterirken, özellikle sonrasında para çekme ve yatırma işlemlerinde sıkıntı yaşamamak için öncelikle forex firması seçiminde lisanslı olmasına dikkat etmek gerekir.

Öte yandan eğer işlem gerçekleştirdiğiniz forex şirketi paranızın ödemesini gerçekleştirmiyor ve farklı bahaneler ortaya koyuyorsa, mutlaka değişen forex şikayet sitelerinde konu açarak bu şikayetlerinizi belirtmeniz yerli olacaktır. Zira bu tip sayfalarda birçok firma isminin geçmesini istemediği için ve eğer prestijine önem veriyorsa, bu problemi çözmek açısından sizinle iletişim sağlayarak anlaşma kurmayı isteyecektir. 

Karşılaşılan bu tip şikayetlerde birçok firma bilhassa farklı IP numaraları üzerinden giriş yapılmış gibi bahaneler ortaya çıkarmaktadır. Bu durumda da kesinlikle taviz vermeden asılsız iddiaları kabul etmemeniz gerekecektir. Firma kalitesini sürdürmek istiyorsa, yaşadığınız bu soruna bir çözüm bulmak zorunda kalacak veya şikayetleri gören forex yatırımcılarının siteden uzaklaşmasından çekinecektir.

Lisanslı Bir Firma Bulunuyorsa;

Eğer hesabınızın yer aldığı ve mağduriyet yaşadığınızı forex şirketi lisans sahibi ise öncelikle ilgili regülatör sitesinden iletişim sağlayarak mağduriyetinizi belirtmeniz gerekir. Ayrıca yine şikayet sitelerini ve forex blog sayfalarını seçebilirsiniz. Daha sonrasında ise firma ve regülatörden dönüş yapılmasını beklemeniz gerekir.

Firmanın Lisansı Bulunmuyorsa;

Forex hesabı kullandığınız ve mağduriyet yaşadığınız firma lisans sahibi değilse, aslında ilk noktadan bu yana bir hata yaptığınızı kabul etmeniz gerekir. Çünkü her yazıda belirtildiği üzere lisans sahibi olmayan kurumlardan uzak durmanız önemlidir. Çünkü lisans sahibi olmayan firmaların kullanıcılara ödeme yapmadan piyasadan kaçma ihtimali çok yüksek olmakla birlikte yatırım tutarı büyük olduğunda daha büyük sıkıntılar da yaşanabilir. Lisans sahibi olmayan bir firma SPK üzerinden şikayet edilse dahi lisans olmadığı için Türkiye'de yasal değildir ve bu durumda siz de suçlu duruma düşebilirsiniz.

Son noktada lisansı bulunmayan forex şirketlerinden paranızı geri temin etmenin önemli yollarından biri Türkiye'de anlaşmalı bir hesap üzerinden para yatırdıysanız, hesap sahibini şikayet etmeniz doğru olacaktır. Bu durumda şikayet sonucunda firma yetkililerine ulaşılabilir, bu şekilde yatırımınızın size dönmesine yardımcı olabilir. Ancak genellikle lisanssız forex firmalarına dair yapılan şikayetlerin sonuçsuz kaldığını belirtmekte de fayda olmaktadır Bu nedenle forex firma seçimi yaparken lisanslı olmasına özellikle dikkat etmek gerekmektedir. Bu kapsamda öncelikle forex şikayet sayfalarında yerli ve yabancı forex firmalarının yorum ve şikayetlerin inceleyerek, çözüm ihtimallerini göz önünde bulundurduktan sonra siz de yatırım yapmayı tercih edebilirsiniz.

Yine firmalar lisanssız veya lisanslı olması farketmeksizin, forex şikayet sitelerine şikayet edilebilir. Bu sayede hem firma yatırımcıları hem de firmadan hesap açmak isteyen kişiler bu bilgilere ulaşarak firmadan uzak duracaklardır. Bunu göze alamayan firma yetkilileri, sizinle anlaşma yoluna gidebilir ve paranızı ödemek isteyebilir. Bu nedenle sorun yaşadığınız forex firmalarını şikayet etmekten kaçınmamalısınız.