Her gün binlerce kişi bankaları aramakta ve telefon bankacılığı aracılığıyla çeşitli konularda yardım almaktadır. Bazı dönemler, birçok kişi bankayı aramakta ve müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemek zorunda kalınmaktadır. Durum böyle olunca insanlar, ING Bank müşteri temsilcisi direkt bağlanma ve ING Bank müşteri hizmetlerine nasıl hızlı bağlanılır gibi araştırmalar yapmaktadırlar. Çeşitli tuşlama kombinasyonları ve bankanın sunduğu birkaç olanak ile müşteri temsilcisine hızlı bağlanabilmektedir.
ING Bank Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanmak
Bankayı arayacağınız zaman, bankaya ait telefon numarasını kesinlikle bankanın resmi internet sitesinden temin ediniz. Bu sayede herhangi bir dolandırılma söz konusu olmayacaktır. Daha sonra ING Bank’ı arayın ve sırasıyla 3 – 0 rakamlarını tuşlayın. Bu tuşlama kombinasyonundan sonra direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanabileceksiniz. Sizden önce bu taktiği kullanan bir kişi olduysa, sıra beklemeniz gerekecektir.
Tuşlama kombinasyonlarını yaparken dikkat edilmesi gereken birçok şey bulunmaktadır. Bunlardan en önemlisi; tuşlamalardan sonra sesli komut sisteminin söylediklerini dinlemektir. Bu sayede herhangi bir yanlış işlem yapmamış olacaksınız. Bankalar, zaman içerisinde tuşlama kombinasyonlarını değiştirdikleri için rakamların karşılığı başka emirlere çıkabilmektedir. Bu neden ile işlem yaparken mutlaka dikkat etmeniz gerekmektedir.
ING Müşteri Temsilcisine Hızlı Bağlanma
0-1, 3-3, 1-2 ve 4-1 kullanabileceğiniz diğer tuşlama kombinasyonlarıdır. Bu kombinasyonlar, hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmanızı sağlayacaktır.
Tuşlamalar dışında kullanabileceğiniz başka yöntemler de bulunmaktadır. Bunlar pek fazla bilinmediği için müşteri temsilcisine bağlanmak, daha kolay olmaktadır. Bu yöntemi uygulayabilmeniz için internet bankacılığı şifrenizin olması gerekmektedir. Daha sonra internet bankacılığı ya da mobil bankacılığa giriş yapmanız yeterli olacaktır. Bankalar, bu hizmetler aracılığıyla canlı destek hizmeti sunmaktadır. Canlı destek hizmetinde banka, müşteri temsilcisi atamakta ve işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için müşteri temsilcisi yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda telefon bankacılığındaki gibi bilgi talep edilmemektedir. Tüm bilgiler, sistemde kayıtlı olduğundan dolayı bütün işlemler için sadece onay vermeniz yeterli olacaktır. Bu sayede hem bilgisayardan hem de akıllı telefondan bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Hızlı Bağlanma Yolları
Son olarak tavsiye edeceğimiz bir yöntem bulunmaktadır fakat bu yöntemi uygulamamanızı tavsiye ederiz. Bu yöntemi uygularken kayıp ve çalıntı menüsünden işlem yapacağınız için gerçekten kartı kaybolan ya da çalınan bir kişinin işlem yapmasına engel olabilirsiniz. Bu neden ile ciddi anlamda zor durumdaysanız ve işiniz acil ise, bu yöntemi kullanmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca bankalar, bazen bu menüden aksi işlem kabul etmemekte ve tekrar sesli komut sistemine yönlendirmektedir. Durum böyle olunca da zaman kaybı yaşamakta ve işleminiz için beklemeniz gerekmektedir Bu yüzden yukarıda bahsettiğimiz yöntemleri kullanmanızı tavsiye etmekteyiz. Eğer İş Bankası hesabınız var ise, İş Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanma Yolları başlıklı makalemize göz atabilirsiniz.
